Shipments and returns
Expéditions et retours
Le délai de livraison moyen est de 3 à 5 jours ouvrables via Urgent Cargus.
Le paiement peut être effectué dans le système de contre-remboursement, mais vous pouvez également choisir de payer à l'avance, auquel cas les frais de transport diminuent en conséquence.
Le traitement des paiements est effectué via le processeur de paiement, aucune donnée de paiement ne nous est fournie ou stockée.
Après avoir effectué le paiement, la commande est livrée dans un délai moyen de 3 à 5 jours ouvrables.
Le retour peut être demandé sans justification dans le délai légal de 14 jours à compter de la réception de la commande, uniquement s'ils ne sont en aucune manière utilisés, ne présentent aucun signe d'utilisation, les frais de transport de retour étant à la charge du client. Dans le cas où le transport de la commande a été offert gratuitement, en cas de retour, le coût de la livraison initiale sera également payé.
La demande de commande s'effectue uniquement depuis le compte client, dans la rubrique "Historique des commandes - Détails de la commande", en cochant le produit concerné par la demande de retour. A réception et vérification du produit retourné, un bon d'achat est émis en fonction de la valeur retournée correspondante. Ce bon peut être utilisé pour des commandes ultérieures ou être encaissé sur le compte bancaire indiqué par le client.
Détails supplémentaires [email protected] ou téléphone 0755.17.10.17